¿Qué sucede si no se encuentra ninguna persona en el momento de llegar un producto al lugar señalado?

Si la empresa de transporte no te encuentra en casa te llaman por teléfono, si no obtiene respuesta te toca ir a recogerlo a la oficina.

 ¿Cómo uso un cupón de descuento?

Debes introducir el código en el pago final. Escribe el código en la casilla "Cupón de descuento".

 ¿Por qué he recibido más de un email sobre la confirmación de mi pedido o de su envío?

No te preocupes si has recibido más de un email sobre la confirmación de tu pedido o de su envío. Esto ha ocurrido debido a un problema técnico y solo te hemos cobrado una vez. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo. Para notificar cualquier incidencia técnica puedes escribir un correo a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 ¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 28 días desde la fecha de recepción y emitiremos el reembolso correspondiente siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado.

 ¿Qué ventajas tengo al registrarme?

Una vez que te registres, no tendrás que volver a rellenar tus datos de envío cada vez que realices una compra. Además estarás al día de nuestras promociones exclusivas, descuentos y muchas más cosas que te pueden interesar.

 Información sobre Envíos Estándar

Los Envíos Estándar en territorio peninsular se entregarán en un plazo máximo de 6 días (laborales). Ten en cuenta que los plazos de entrega para las Islas Baleares son aproximadamente 72 horas.

 

 ¿Cómo me registro?

Para registrarte y crear un perfil con tus datos busca en la esquina superior derecha el link de 'Registro'. Una vez te registres puedes acceder a tu cuenta en el link de "Acceso" de la esquina superior derecha.

 No encuentro la solución a mi problema ¿Qué puedo hacer?

Si estas respuestas no te solucionan el problema, por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 928 25 26 26 o escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.